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02 保証について 保証について

保証期間

-返金・交換の場合-
商品のお届け日より、7日。
詳しくは、「返品・交換について」をご確認ください。
https://sui-axe.jp/customer/repair02/


- 初期不良の場合-
製造上の欠陥が弊社により認められた全てのSUi roots of AXEアイウエア に対し、永久保証にて修理または交換の対応を行います。
製造上の欠陥とは、主にレンズ、フレーム、サイドパーツなどの"初期不良"を指します。

SUi パートナーショップ・店舗でご購入されたものは、販売店を介しての対応となります。
( コラボアイテムにつきましても、販売店を介しての対応となります。 )
お買い上げになった SUi パートナーショップ・店舗に保証書を添えてお持ち込みのうえ、破損時の状況や経緯等をご説明ください。
消耗、摩耗、劣化、長期使用による破損や不具合、誤使用等による故障や損傷は、修理可能な場合に限り有償にて修理を承ります。
なお、その製品が保証の対象であるかどうかは、弊社の判断になります。

保証を受けるには、保証書が必要になります。
※お買い上げ日が不明な場合や、購入時のレシートや納品書紛失の場合、保証期間内であっても保証サービス対象外となります。
予めご了承ください。

〈保証書について〉
https://sui-axe.jp/customer/warranty/

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